Меню

упражнение на теорию поколений

Двадцатиминутные тренинги для поколения Y

Представители поколения Y считают нормой без очереди подойти к терминалу и мгновенно пополнить баланс на мобильном. Если такового не происходит – это вызывает у них стресс. Если по какой-то причине исчезает интернет – это стресс. Телевизор и стандартные медиа не являются для них каналом распространения достоверной информации. А потратить на тренинг 8 часов отважатся самые «зануды» из Игреков. Так как же они обучаются? Как они делают «это»?

Поколение «игрек» по теории Хоува и Штрауса — это поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлеченностью в цифровые технологии. Их еще называют «сетевым поколением». Поколение «игрек» сформировалось в то время, когда Интернет вызвал глобальный переворот в традиционных средствах массовой информации. Эл.почта, ICQ, Youtube, форумы, где можно оставлять комментарии – это привычная среда для «игриков». Facebook, Vkontakte и Twitter – родные просторы. Представители этого поколения считают нормой без очереди подойти к терминалу и мгновенно пополнить баланс на мобильном. Если такового не происходит – это вызывает у них стресс. Если по какой-то причине исчезает интернет – это стресс. Телевизор и стандартные медиа не являются для них каналом распространения достоверной информации. Они не тратят время на них.

Обучение в оффлайн тренингах – это веселое времяпрепровождение. Такое же, как и пойти в кафе всей тусой. Смс-ки, статусы вконтакте, телефонные звонки – важнее, чем тренинговый процесс. Я принадлежу к той группе тренеров, кто первым правилом на тренинге вводит «включите мобильник, зайдите вконтакт, и напишите в статусе «я сегодня на супер-тренинге у Федора Микушина». А когда вам кто-то прокомментирует статус – зачитайте его нам». Да, меняется формат тренинга, меняется формат реальности…

К тому же, потратить на тренинг 8 часов с 10:00 до 18:00 отважатся самые «зануды» из Игреков. Так как же обучаются Игреки? Как они делают «это»?

Два года назад все чаще молодые участники (рожденные после 1986 года) стали находить меня после тренинга в социальной сети. И… рассказывать о результатах своего поиска в интернете текстов и видео по теме тренинга. Специально домашнего задания я не давал на тренинге, поэтому, поначалу воспринял эту реакцию, как конфуз. Подобные случаи стали происходить все чаще и чаще. Тенденция, однако!

Мой морфологический анализ процесса обучения для Игреков показывает, что тренинг сместился из корня в приставку. А в корне процесса – собственный поиск в сети. Оффлайн тренинг является точкой актуализации. Супер-презентацией навыка. Встречей с экспертом. Новым «вкусным» открытием. Он запускает интерес к дальнейшему поиску и обучению.

Я попросил рассказать участника, что произошло в течение 5 месяцев после тренинга «Эмоциональный интеллект». «Тренинг, потом поиск дополнительной информации, потом написание диплома по теме «Эмоциональный интеллект», потом работа в отеле менеджером по корпоративным клиентам». Второй участник и третий также рассказывали о своих поисках в сети. По их мнению «чтобы узнать, кто был эксперт» и «не несет ли он «пургу». Положительная обратная связь и посещение последующих тренингов этими участниками, подсказывают мне что «пургу» не несу».

Обобщу. То есть сеть нужна Игрекам для проверки эксперта, проверки качества полученных знаний и навыков, собственноручного дополнения программы тренинга своими находками, и… просто они там живут.

Маленькое отступление в сторону отношения поколения Y к стандартному академическому процессу обучения в школах и вузах. Уже с 5 класса появляется стресс на отдельные предметы, на учителей, прогулы уроков, переписка в социальной сети во время урока и т.д. Это сильно сказывается на результатах академического обучения. Психологи ввели термин «дизлексия» — необучаемость из-за стресса. В тоже время Игреки каким-то волшебным образом обучаются новым технологиям мобильного, цифрового, сетевого мира. В школе запрещают использовать мобильники, нетбуки, планшеты. Может быть, именно запрет направляет их интерес?

На стресс на обучение в школе накладывается стресс на обучение в вузе. Кому интересно посещать вуз, если специальность выбрали родители? Да, кстати и платят за обучение тоже родители…

А еще… Если раньше требовалось для написания курсовых и дипломов сходить в библиотеку, то теперь источников информации полно в интернете. Процесс написания идет быстрее в десятки раз. Ctrl+C и Ctrl+V.

И, наверное, последняя важная часть моих наблюдений за поколением Y. Они хотят оплату тренинга перечислить на яндекс-кошелек или с банковской карты. Наличными деньгами оперируют только 39% клиентов Игреков. Нет возможности принять платеж – ищут другого провайдера тренингов.

— 8 часовой тренинг вызывает скуку и нежелание идти на него
— во время тренинга участник постоянно онлайн
— в сети проверяет уровень эксперта и сравнивает получаемые знания
— после тренинга сам добирает из сети дополнительные статьи и видеоматериалы
— в 61% случаев ожидает оплатить обучение через онлайн платеж

Читайте также:  время проведения физических упражнений

Оттолкнувшись от этих посылок, наша команда тренеров стала разрабатывать формат обучения для Игреков. Мы нашли циклы внимания, а также составили карту ума для ранжирования «лайков» поколения Игриков. Мы прошли путь поиска антонима тренингу. Другого термина подобрать не могу. В стандартную картину мира новый подход совсем не хотел помещаться.

И вот, в июне 2011. Появилась новая модель обучения. Сначала, как и положено на салфетке. Обсуждали в кафе. Потом провели тендер на поиск подрядчика. Им стала компания Siberium. В августе нас ждало разочарование. Оказалось, что наше название «stonequest», которое мы хотели сделать брендом – оказалось занято. Вновь поиски. И вот 6 сентября мы запустили формат 20 минутного обучения для поколения Y. «MY1AWARD» — именно так звучит название формата. Желающий пройти 20 минутный онлайн тренинг выбирает тему. В настоящий момент актуальны 14 тем: Управление проектом, Связи с общественностью, Копирайтинг, Эмоциональный интеллект, Тренинг для тренеров и т.д. В каждой теме тренинговый тест. В тесте 20 вопросов, на которые необходимо дать ответ за 20 минут. Ответил на 75% вопросов правильно – получай именной сертификат (образец my1award.ru/cert.php), о прохождении навыкового экзамена. Студенты вписывают сертификаты в профессиональное резюме и берут с собой на собеседование при поиске работы.

Во время прохождения теста можно пользоваться любыми источниками: книгами, звонком к другу, гуглом и т.д. Если не получилось сдать тест с первого раза, можно попробовать вновь.

Одна из находок, которая реализована в тесте – это быстрая оценка результатов теста. Студент узнает ее сразу, как только ответил на финальный вопрос. Он не ждет, что ему позвонит куратор, и сообщит результаты тестирования. Через 20 минут можно узнать, насколько владеешь навыком.

Еще одна гордость – это критериальные вопросы. Только один из представленных ответов соответствует критерию в вопросе. Получается, вопросы путеводной нитью ведут тестируемого по карте ума навыка. Форма теста дает возможность включить в формат критериальное мышление, интуитивно сформировавшееся у Игреков, благодаря избеганию стресса во время обучения.

И, впервые среди тестов есть темы, связанные с некоммерческим добровольческим сектором: «Фандрайзинг», «Социальная активность», «Разрешение конфликтов». Один тест принципиально открыт для добровольцев. Он называется «Развитие навыков через добровольчество». В оффлайн тренингах по добровольчеству «Молодежная команда губернатора» приняло участие более 6000 старшеклассников и студентов в 55 населенных пунктах Ростовской области. Этот экзамен разработан для оценки результатов обучения этой группы Игреков.

Если бы только Игрекам была польза от нового формата 20 минутного обучения. С помощью этого тренинга отдел HR может тестировать уровень навыков сотрудника для того, чтобы выяснить, нужен ли тренинг. А после посещения тренинга тест позволит узнать, насколько изменился навык сотрудника. Также HR-менеджеры звонят, чтобы проверить, действительны ли сертификаты. Проходил ли соискатель на вакансию данные экзамены. Родители с удовольствием дают деньги детям для прохождения тестов.

20 минут это мало или много? Недавно появилась социальная сеть Гугл+, которая позволяет собирать «лайки» со всей сети. Мне кажется, 20 минут это много. 3 минутное обучение становится все ближе и реальнее. Как это может быть – в следующей статье про Поколение Y.

Источник

Что такое теория поколений?

В 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом была создана теория поколений. Согласно ей, каждые 20–25 лет рождается новое поколение людей, имеющих черты характера, привычки и особенности, которые выделяют их на фоне всех остальных и затем повторяются у будущих поколений.

Естественно в науке это не совсем доказанно , но в настоящее время мы часто используем такие термины, но никто точно не знает как называются поколения и к какому поколению относишся именно ты, в этой статье и узнаешь.

Почти всегда идет счет поколений в разные отрезки времени и сейчас вы узнаете к какому вы относитесь

Величайшее поколение (1900—1923)

Базовые ценности людей, принадлежащих к данному поколению, формировались до середины 30-х годов прошлого века. На эти годы, как мы помним, пришлись революции, Гражданская война, коллективизация, электрификация. Их отличают трудолюбие, ответственность, вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и семейные традиции, категоричность суждений.

Почти каждый из нас знаком или был знаком с людьми, которые родились в те годы. Если они о чем-то судят, то переубедить их в чем-то действительно очень сложно. Эти люди даже в преклонном возрасте, в 80—90 лет, готовы ходить по инстанциям, чтобы доказывать свою правду. Деньги для них ценностью не являются. Видимо, это объясняется тем, что деньги за время их жизни неоднократно обесценивались, становились бумажками, и люди много раз теряли все, что наживали.

Читайте также:  система упражнений с гирями и штангой

Молчаливое поколение (1923—1943)

Ценности этих людей формировались до середины 50-х годов. Все мы помним этот интервал времени: Великая Отечественная война, сталинские репрессии, сначала разрушение страны, потом восстановление; открытие антибиотиков.

Понятие «семья» для них — святое понятие. Только в семье он может говорить на любые темы, обсуждать проблемы, потому что родные точно не предадут и не подведут. В остальных же местах они будут контролировать себя. Отсюда и название поколения — молчаливое. То, что в это время были открыты антибиотики, которые перевернули всю мировую медицину, внушило им безоговорочное уважение к врачам. Слова докторов — это закон, который не поддается обсуждению. Люди, принадлежащие к данному поколению, уважают законы, должности и статусы других людей, они очень законопослушны. Отдыху них часто связан с пополнением запасов, в шкафах соленья, варенья и консервы.

Поколение беби-бумеров (1943—1963)

События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностейлюдей данного поколений: конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.

Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. Они выросли в настоящей супердержаве.

Они верили в свою страну так, как не верили ни до них, ни после них, и верят, наверное, до сих пор. События, которые предопределили судьбу этого поколения, очень мощные. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди.

На пик максимальной активности «бумеров» в 1960—1970-х годах откликнулась даже неповоротливая советская экономика. Именно тогда в стране появились сети специализированных магазинов «Свет», «Радио», «Охотник-рыболов» и другие.

Поколение Х, или Неизвестное поколение (1963—1984)

Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взглядов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.

Сейчас в бизнесе это самое многочисленное поколение, к нему принадлежу в том числе и я сам. Это так называемое поколение с ключом на шее, дети, которые приучались к ранней самостоятельности, сами делали уроки, умели разогревать себе обеды, оставленные на плите. Их родители — «бумеры» считали, что чем лучше ребенок научится справляться с трудностями, тем проще ему будет жить. Поэтому они не облегчали жизнь своим детям и могли даже усложнять из педагогических целей. Ключ на шее — символ ранней самостоятельности, который многие из моих ровесников хорошо помнят.

«Иксы» делают выводы, основываясь на собственном опыте, но при этом сильно ориентированы на мнение близких людей. Они, в отличие от предыдущего поколения, больше любят индивидуальные виды спорта — большой теннис, горные лыжи. Они очень дорожат временем, все время торопятся. Все компании, делающие бизнес на полуфабрикатах и фастфуде, должны быть благодарны своим появлением именно представителям поколения X.

Все дело в том, что представители поколения Х очень прагматичны, они понимают, что фастфуд — это не полезно, зато быстро. Также и при выборе лекарств они выберут более сильнодействующее, осознавая, что, возможно, это не лучший вариант для качественного выздоровления.

Что в это время происходит в мире во время взросления людей поколения Х? Закрытость страны, застой, холодная война, война в Афганистане, появление наркотиков, начало перестройки. А также такое важное явление пришлось на это время, как бум разводов. Семейные ценности в это время очень пошатнулись, многие женщины — представители данного поколения стали заниматься бизнесом, стремиться к самостоятельности.

Главная ценность «иксов» — иметь возможность выбора. Лучшая работа для них — та, которая позволяет проявить свои творческие способности. «Иксу» не обязательно все время менять работу, но постоянно реализовываться нужно. Патриотизм у представителей данного поколения выражен гораздо слабее, чем у предшественников, чтобы понятьпричины этого, достаточно еще раз взглянуть на перечень событий, пришедшихся на время их взросления. Для «икса» родина — это в первую очередь малая родина, или очень малая: семья, близкий круг друзей, тот, который он сам считает своим.

Поколение Y, или поколение Миллениум, Next (1984—2000)

Ценности: свобода, развлечения, результат как таковой. В систему ценностей этих людей также включены понятия «гражданский долг» и «мораль», «ответственность», но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.

Читайте также:  гимнастика связка вольных упражнений

В исследованиях поколение Y еще называют Поколением большого пальца в связи с тем, что сотовый телефон для них существовал практически всегда и эти ребята умеют очень быстро писать SMS. Они очень похожи на представителей Величайшего поколения, представители которого родились в начале прошлого века. Такие же категоричные. На время их детства и взросления пришлись распад СССР, теракты, военные конфликты, бурное развитие коммуникаций, цифровых технологий, интернета, мобильных телефонов. Скорости развития стали очень высокими. Наступила эпоха брендов.

Наркомания, табакокурение, алкоголизм вышли в ряд основных проблем, обсуждаются на самом высоком уровне, вплоть до межгосударственного. Наступила эра публичности — все вышло в телевидение и интернет. Еще один важный аспект — глобализация, стирание границ и нивелирование национальных различий и традиций.

Важные особенности. Почти все представители поколения Y не приучены к самостоятельности, которая былаприсуща их родителям — «иксам» и дедушкам —«бумерам». Они выросли уверенными в собственной ценности. В связи с тем, что внешняя среда вокруг них менялась очень быстро в период их взросления, им стали присущи такие черты, как желание получать немедленное вознаграждение за проделанную работу, абсолютное неверие в отдаленную перспективу. Когда ему говорят, что надо поработать десять лет в организации, и твой труд будет вознагражден обеспеченной жизнью, он отвечает: «Какие десять лет? У нас может быть другая страна через десять лет. Ведь жизнь так быстро меняется. Десять лет назад не было ни смартфонов, ни быстрого интернета, ни даже Шенгенской зоны в Европе».

И он прав. Если для прежних поколений десятилетиями ничего не менялось (а для их предшественников — так и столетиями), в его жизни, кроме стремительных перемен, ничего не было. Он не знает другой жизни.

Еще один важный аспект для «игреков» — это мода, бренды. Даже спортом они занимаются не для того, чтобы победить, быть здоровым или лучше себя чувствовать, а потому, что это модно и приносит удовольствие. Если «игреки» будут выбирать спорт, то это будет скорее красивый спорт, нежели полезный.

Поколение Z (c 2000)

И, наконец, скажем немного о поколении людей, родившихся после 2000 года и продолжающих рождаться по сей день. Про это поколение пока известно немного, так как ценности даже самых старших представителей поколения Z в процессе формирования.

В основе самой теории поколений есть предположение, что поколения не только отличаются друг от друга, они еще и цикличны. Так, как было сказано выше, представители поколения Y чем-то похожи на «величайших». Есть также мнения, что поколение Z будет очень походить на «молчаливое поколение», которое появилось на свет перед Второймировой войной. Конечно, мы можем только предполагать, но если теория поколений верна, то они будут примерно такими же, как и те, чье детство пришлось на военные и послевоенные годы.

Какие глобальные события происходят сейчас, во время взросления детей из поколения Z? Мировой финансовый кризис, укрупнение бизнеса, создание торговых сетей.

Их молчаливость может быть обусловлена еще и повсеместным распространением различных средств связи, они делают выводы на основе информации, которую получили из интернета. Неуклонно сокращается доля живого общения с людьми в пользу виртуального.

Для того чтобы наглядно представить, представители каких поколений сейчас составляют основу трудоспособного населения, приведем схему, разработанную компанией «ЭКОПСИ консалтинг»*.

Прежде чем мы обобщим сказанное выше по теории поколений, обращу внимание еще на то, что годы рождения, указанные применительно к каждому поколению, — рамки примерные. Многое зависит от конкретного региона, в котором рос человек. Скажем, если в крупных городах поколение Y появилось на свет в 1983—1984 годах, то в глубинке еще в 1986 году рождались X. Кроме того, есть люди, которые родились на границе поколений, в таком случае у них могут быть ценностные характеристики, присущие и тому и другому поколению.

Если вы как молодой менеджер думаете, что среди ваших сотрудников, скорее всего, не будет людей более старшего поколения, чем то, к которому принадлежите вы, то учтите, что они наверняка встретятся вам в виде ваших руководителей, коллег или клиентов.

Зная и понимая базовые ценности сотрудников, относящихся к разным поколениям, мы можем более адресно работать с ними в части их мотивации и постановки им задач. Например, нам нужно будет учитывать, что для человека, родившегося после войны (1943—1963), очень важна статусность вещей.

Источник

Adblock
detector